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교환/반품/취소 절차 및 접수기간
교환/반품/취소요청 > 구입쇼핑몰 택배사 수거접수 1~2일소요 >
회수 후 검품 3~5일소요 > 교환/반품/취소처리
※반품 주소 : 서울특별시 관악구 남부순환로 1968
- 상품을 수령하신 날짜로부터 7일이내에 청약 철회가 가능합니다.
- 외부에서 착용하지 않고 이상없는 경우 접수가 가능합니다.
- 구매한 쇼핑몰에 접수해주셔야 교환,반품 처리가 가능합니다.
- 단순변심에 의한 반품의 경우 왕복 택배비(6,000원)는 고객님이 부담하셔야 합니다.
- 제품불량 및 오배송으로 인한 교환,반품의 경우 무상으로 택배수거 진행됩니다.
- 불량으로 접수된 제품이 입고 후 검수과정에서 정상으로 판정될 경우 추가배송비가 발생할 수 있습니다.
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- 제품 훼손 (주름, 스크래치 등)
- 수령일로부터 7일이후
- 정품 박스 없을 시
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-전국 백화점 탠디매장에서 A/S접수가 가능합니다.
-소비자의 보관, 관리, 착용부주의로 인한 심한파손 또는 구입 후 1~2년 경과시 부속자재 부재로 수선이 불가능 할 수 있습니다.
-A/S책임자: 탠디 02-881-3536 (근무 9:00~17:30 / 점심시간 12:00 ~ 13:00)
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